Speaker for the ADMPR Symposium- June 22-23, 2012, Aguadilla PR

Naomi Rodriguez, BSB, MBA

Officially confirmed as speaker for the "Puerto Rico Medical Directors Academy Symposium 2012", June 22-23, Aguadilla, PR.

Under the theme:
HEDIS Measures for Primary Healthcare / Primary Medicine

www.admpr.org

Aplicación del Pensamiento Crítico

De acuerdo a Elder y Paul, "el pensamiento crítico es el arte de pensar sobre el pensamiento mientras piensa para hacer el pensamiento mejor" (Elder y Paul, 2005). El pensamiento crítico evalúa, analiza y mejora los hábitos de pensamiento (Elder & Paul, 2005). Sin pensamiento crítico, no sería posible tomar decisiones relacionadas con el trabajo efectivo, productivo y vital. Este ensayo servirá de ejemplo de las experiencias personales en la aplicación de pensamiento crítico y decisiones relacionada con el trabajo, y la importancia y los beneficios del pensamiento crítico en el proceso de toma de decisiones.

El pensamiento crítico implica algo más que pensar. La mayoría de las criaturas del universo tienen la capacidad de pensar. Decisiones simples son hechas principalmente basándose en experiencias pasadas. Un manual o guía puede servir para dar instrucciones o las instrucciones para completar una tarea o proyecto. Siguiendo las instrucciones tal como está escrita no proporciona ninguna oportunidad para el pensamiento crítico ya que el pensamiento se ha hecho ya. La crítica consta de los procesos mentales de discernimiento, análisis y evaluación. Incluye los posibles procesos de reflexión sobre un artículo tangible o intangible con el fin de formar un juicio sólido que reconcilia la evidencia científica con el sentido común.

Los avances tecnológicos en el siglo veintiuno han hecho el pensamiento crítico y la toma de decisiones de dos procesos que son necesarios para mantener una fuerza laboral sólida. La fuerza laboral de hoy en día está en un constante cambio de ritmo. Que recientemente ha creado una demanda de un nuevo tipo de trabajador de alta tecnología llamado un pensador crítico.

El pensamiento crítico consiste de tres pasos: 1. Tomar conciencia de que existen supuestos, 2. Hacer hipótesis explícitas y 3. Evaluar la precisión.

Recientemente he comprado un nuevo ordenador de escritorio para mi nueva área de oficina. Como ya he comprado diferentes tiendas, me di cuenta de los detalles de cada escritorio y en la foto varios modelos en el ámbito de mi entorno a un lado de mi nueva oficina. Tener la imagen en mi cabeza de la zona que tenía que trabajar, me hizo entender y comprobar cuáles eran mis necesidades. El escritorio no puede ser demasiado alto, demasiado ancho, ni demasiado pesado, (ya que tendría que llevarlo al segundo piso), o demasiado caro. Debía coordinar con los muebles de la oficina y tenía que ser algo fácil de montar. Finalmente me decidí por un escritorio que se adaptaba a mis necesidades. Como ya he empezado el montaje de la mesa que se frustró porque el tornillo (a) tenía el tamaño de tornillo (b) y la ranura (d) no encajaba en la ranura (c). A pesar de que lean las instrucciones, que tenía que estar equivocado ya que encaja nada. Como ya he consultado la imagen en el cuadro, una idea me vino a la cabeza. ¿Por qué tengo que construir mi escritorio de la misma manera que las instrucciones indicadas?

"El pensamiento crítico es auto-dirigido, el pensamiento auto-disciplina que trata de la razón al más alto nivel de calidad de una manera imparcial. Las personas que piensan críticamente intentan consistentemente el vivir de forma racional, razonable, con empatía "(El Pensamiento Crítico de la Comunidad [CTC], 2009, página 8). Es efectivo que los pensamientos críticos no sean discriminatorios, y que se permita considerar todos los puntos de vista igualmente pertinentes sin que los supuestos o los prejuicios interfieran. Esto se considera como un fuerte sentido de valor crítico de los pensadores y justo para tomar decisiones éticas (Elder y Paul, 2005).

     
Para pensar en forma crítica, una persona debe tener la posibilidad de ver una situación o problema de manera objetiva; recoger y analizar la información pertinente para llegar a una decisión razonable y válida. Este tipo de pensamiento se centra en el proceso de pensamiento con el objetivo de mejorar el pensamiento y la toma de decisiones. Utilizando un modelo para ayudar a pensar la práctica crítica, como la Universidad de Phoenix modelo de toma de decisiones, pueden ayudar a las personas con la práctica de pensamiento crítico para que el proceso se convierta en un hábito.

A medida que el mundo de los negocios y los cambios se hacen más complejos también lo hace la necesidad de pensadores críticos. El pensamiento crítico es la capacidad de pensar con claridad y racionalidad. Se incluye la posibilidad de participar en el pensamiento reflexivo e independiente. El pensamiento crítico es un propósito, el juicio de autorregulación que se traduce en la interpretación, análisis, evaluación e inferencia, así como explicación de la evidencia, conceptuales, metodológicos, criteriológico, en que se basa dicha sentencia (Facione, 1990). El pensamiento crítico no se debe confundir con ser argumentativo o criticar a otras personas. Aunque las habilidades de pensamiento crítico pueden ser utilizadas en la exposición de falacias y mal razonamiento, el pensamiento crítico también puede desempeñar un papel importante en el razonamiento y las tareas de cooperación constructiva. En este documento se ha ofrecido un ejemplo basado en una experiencia de la vida personal, la decisión de aplicar el pensamiento crítico para un ambiente de trabajo relacionado en los que una decisión tiene que ser hecha, y la importancia del pensamiento crítico en la toma de decisiones.

La toma de decisiones es una función del pensamiento crítico que implica la realización de una decisión basada en la información recopilada y analizada. Según BusinessDictionary.com, toma de decisiones se define como el proceso de pensamiento de seleccionar una opción lógica entre las opciones disponibles. Cuando se trata de tomar una buena decisión, una persona debe sopesar las ventajas y desventajas de cada opción, y considerar todas las alternativas. Por el contrario, la toma de decisiones se utiliza con frecuencia cuando la situación exige que el tomador de decisiones deba elegir la mejor alternativa de varios escenarios que podrían ocurrir a partir de la toma de decisión. Con los avances de la tecnología ha hecho el pensamiento crítico y la toma de decisiones de dos procesos que son necesarios para mantener una fuerza laboral fuerte.

En resumen, para llegar a tomar decisiones propias y adecuadas, tanto en el ambiente laboral como a nivel personal, es necesario el escrutinio y consideración de cada parte de la consistencia del pensamiento crítico.  A diario, nos encontramos con situaciones de distinta relevancia pero que de un modo u otro ameritan la evaluación contando con la disciplina que hoy estamos discutiendo.

Referencias

Critical Thinking: Tools for Taking Charge of Your Learning and Your Life (2nd Edition) (9780131149625): Richard Paul, Linda Elder: Books.Prentice Hall; 2 edition (August 7, 2005)

http://www.criticalthinking.org/articles/index.cfm, The Foundation of Critical Thinking 2009

Critical Thinking and Clinical Reasoning in the Health Sciences: An International Multidisciplinary Teaching Anthology, 2008. Noreen Facione, Peter Facione The California Academic Press, Measured Reasons LLC

Pensamiento y Toma de Decisiones

Pensamiento y Toma de Decisiones

Este documento abarca al menos tres tipos diferentes de estilos de pensamiento; el científico, el inductivo y el deductivo. En el contenido se explicarán las diferencias y similitudes de pensamiento que se utiliza sobre una base diaria. Cada situación afecta el pensamiento crítico de alguna manera. Se presentarán también algunos ejemplos de uso.

Como muchos tipos de estilos de pensamiento, el pensamiento crítico es un proceso en el cual un individuo se centrará en un tema específico. El pensamiento crítico nos afecta a todos y esto es esencial para aprender el proceso de pensamiento crítico y el uso de uno de los métodos de pensamiento para determinar las soluciones correctas.

El objetivo de un pensador científico "no es para convertirse en un científico, sino para aprender sobre la base de la investigación para llegar a ser consumidores inteligentes de información científica" (Kirby y Goodpaster, 2007). Cuatro pasos principales que se utilizan en el pensamiento científico son la observación, formulación de hipótesis, la experimentación y verificación.

La observación es lo que hace que una persona se sienta curiosa e induce el deseo de obtener más información, en otras palabras, la necesidad de saber por qué algo funciona o sucede. El paso de la hipótesis se utiliza para mostrar la relación entre dos pensamientos, y el individuo se mueve a continuación, la hipótesis del experimento es para determinar si la hipótesis puede ser correcta. El paso final de la verificación se utiliza en el pensamiento científico para determinar la información y la seguridad de la hipótesis.

La ciencia se basa en la lógica y la razón; y los procesos de inducción y deducción. El método científico consiste en:

• una observación que se genera
• una posible respuesta o la especulación - la hipótesis.
• se llevan a cabo experimentos para probar o refutar la hipótesis, y
  conclusiones (hechos científicos o la teoría) se alcanzan, sobre la base de los datos y resultados experimentales.

La ciencia se basa en la razón, la lógica y los experimentos que conducen a conclusiones o hechos científicos. Cada hecho científico es en realidad el resultado de los experimentos reflexivo, controlado y terminado - decenas, o cientos, o miles. Los resultados acumulativos y conclusiones, cuando se analizan, llevan a la realidad científica, o la teoría, según el caso.

La ciencia consiste en el mundo físico - detectable por los sentidos y capaz de ser probado, evaluado y medido. Incluso en las matemáticas y la física teórica, las pruebas de la teoría se afirman o niegan por la lógica, las fórmulas y los "experimentos políticos".

La verdad en la ciencia es relativa es que los hechos científicos pueden cambiar con nuevos experimentos y nuevos hallazgos. Los científicos pueden evaluar y volver a evaluar, y tratar de descubrir y revelar. Una vieja idea vista por otros ojos a menudo se abre la puerta a un nuevo descubrimiento.

Por ejemplo.  La clasificación y taxonomía son importantes para todas las ciencias básicas y aplicadas. Los marcos lógicos se crean que permitirá a los científicos para definir, ordenar, clasificar y comprender la materia, ya se trate de estrellas o planetas, los animales o las plantas, los caballos o los cerdos, las hierbas o los árboles, los azúcares o las grasas, compuestos orgánicos o inorgánicos, rocas metamórficas y sedimentarias, etc.

Filosofía y teología implican cuestiones intelectuales y morales que no son verificables mediante experimentos de laboratorio. La filosofía y la teología se basan en la razón y la lógica, pero tampoco la disciplina puede probar sus ideas y conceptos de teoremas o experimentos físicos de laboratorio. Esto no disminuye el valor de cualquiera de las filosofías o las teologías.  Cada uno tiene un fundamento lógico, y cada uno tiene un intento de dar sentido a las cuestiones profundas de la vida. En todo caso, ni la disciplina es una verdadera ciencia como son las matemáticas, la física, química, biología, geología y otras ciencias conocidas.

“La inducción es el proceso de razonamiento por el cual los elementos individuales se sintetizan en un concepto universal o general. Es un razonamiento a partir de observaciones específicas e individuales a una síntesis, el concepto unificado. El razonamiento inductivo sintetiza un solo tema o un concepto unificador de los elementos individuales”. (Holyoak y Morrison 2005).

El razonamiento inductivo, también conocido como la inducción o la lógica inductiva, o conjetura en español, es un tipo de razonamiento que extrae conclusiones generalizadas a partir de un conjunto de observaciones particulares. Las premisas de un argumento lógico inductivo indican cierto grado de apoyo (probabilidad inductiva) para la conclusión, pero no lo implica, es decir, sugieren la verdad pero no lo aseguran.

La inducción se emplea, por ejemplo, en el siguiente argumento:

            Cada forma de vida que conocemos depende de que exista agua líquida. (Observaciones específicas).

Toda la vida depende de que exista agua líquida. (Conclusión generalizada).

El razonamiento inductivo permite la posibilidad de que la conclusión es falsa, incluso cuando todas las premisas son verdaderas.  Por ejemplo:

• Todos los cisnes que hemos visto son de color blanco.
• Todos los cisnes son blancos.

Hay que tener en cuenta que esta definición excluye del razonamiento inductivo la inducción matemática, que es considerada como una forma de razonamiento deductivo.

El razonamiento deductivo, también llamado la lógica deductiva, es un razonamiento que se construye o se evalúa argumentos deductivos (Johnson & Byrne 1991). Los argumentos deductivos se tratan de mostrar que una conclusión se sigue necesariamente de un conjunto de premisas o hipótesis. Un argumento deductivo es válido si la conclusión se sigue necesariamente de las premisas, es decir, que una conclusión debe ser verdad, siempre que las premisas son verdaderas. Un argumento deductivo es bueno si es válido y sus premisas son verdaderas. Los argumentos deductivos son válidos o no válidos, sonido o mal estado, pero nunca son falsos ni verdaderos. El razonamiento deductivo es un método de obtener conocimiento. Un ejemplo de un argumento deductivo:

• Todos los hombres son mortales
• Jason es un hombre
• Por lo tanto, Jason es mortal

La primera premisa establece que todos los objetos clasificados como "hombres" tienen el atributo de "mortal". La segunda premisa afirma que "Jason" se clasifica como un hombre o un miembro del "hombre" en conjunto. Los estados conclusión de que Jason debe ser mortal es porque hereda este atributo de su clasificación como un hombre. El razonamiento deductivo es siempre en contraste con el razonamiento inductivo como la forma única y como la lógica.

Clasificación y taxonomía son importantes para todas las ciencias básicas y aplicadas. Los marcos lógicos se crean que permitirá a los científicos para definir, ordenar, clasificar y comprender la materia, ya se trate de estrellas o planetas, los animales o las plantas, los caballos o los cerdos, las hierbas o los árboles, los azúcares o las grasas, compuestos orgánicos o inorgánicos, rocas metamórficas y sedimentarias, etc.

En conclusión.  El método científico es uno razonable y racional, gradual, ordenado y con enfoque a la solución de problemas. El método científico utiliza tanto el razonamiento inductivo y deductivo para resolver problemas y dar respuestas. El método puede ser aplicado a todo tipo de problemas científicos y de múltiples disciplinas.

Referencias

Alters, S., & Alters, B. (2006). Biology (2nd ed.). Hoboken, NJ: John Wiley and Sons, Inc..

Glantz, S. (1992). Primer of Biostatistics (2nd ed.). New York, NY: McGraw-Hill.

Holyoak, K., & Morrison, R. (2005). The Cambridge Handbook of Thinking and Reasoning - Cambridge University Press (2nd ed.). New York, NY: ISBN 978-0521824170.

Johnson-Laird, P., & Byrne, R. (1991). Deduction (3rd ed.). New York, NY: ISBN 9780863771491.

Psicologia de la Personalidad - Notas Varias

 

¿Por qué podríamos entender que la psicología de la personalidad es una herramienta valiosa?

Las evaluaciones de la personalidad están diseñadas para medir las características básicas de un individuo, tales como las características, intereses, relaciones interpersonales, motivaciones y mecanismos de ajuste. La credibilidad de este proceso depende de si o no los procedimientos de evaluación proporcionan información consistente y precisa y, es decir, si poseen la fiabilidad y validez.

Los ejecutivos de negocios y tomadores de decisiones por lo general tienen poca o ninguna experiencia en el estudio científico del comportamiento. Cuando pensamos si el estudio y evaluación de las personalidades nos pueden proporcionar puntos de partida para acercarnos a los fundamentos de la evaluación-en particular de la personalidad, la fiabilidad y validez, la respuesta es; definitivamente si.

            Hoy en día vemos empresas que confían cada vez más en las evaluaciones de personalidad, ya que pueden ser una herramienta valiosa para la mejora de la contratación, retención y productividad de los empleados. Esto no sólo ayuda de la herramienta identificar y evaluar la idoneidad de los candidatos para su organización, también se pueden utilizar los resultados para ayudar a identificar los roles y posiciones para los que sus empleados pueden ser verdaderamente adecuados.

 

¿Cuales cree usted que son las fortalezas y debilidades de la teoría psicoanalítica?

Freud sigue siendo una figura controvertida en la actualidad.  Se sigue discutiendo sobre sus fortalezas y debilidades en innumerables foros. En relación con la psicoterapia, creo que es seguro decir, que cometió varios errores importantes. En primer lugar, Peter Kramer, en su libro Freud: Inventor de la mente moderna, sostiene que un gran error de Freud fue su creencia de que el síntoma es un símbolo. Las personas deprimidas muestran síntomas similares, independientemente de su dinámica. Así, por ejemplo, si una persona experimenta el pánico cuando sale de la casa, Freud habría supuesto que la persona ha experimentado algún trauma fuera de la casa. El objetivo del tratamiento implicaría el descubrimiento de que causa el trauma y el desbloqueo de las emociones asociadas con ella.

El segundo error de Freud era que él no entendía el papel de la situación, y vio el comportamiento en función de la dinámica interna del individuo. Freud no reconoce que los individuos adquieren el comportamiento de mala adaptación a través de la experiencia. Un niño que crece en un ambiente abusivo aprende a ser un perfeccionista, ya que ayuda a reducir el abuso. No es a causa de un súper yo rígido.

En tercer lugar, Freud no entendía la influencia de la cultura. Sabemos por nuestras lecturas discutidas que a medida que cambia la cultura, cambian los síntomas de las enfermedades mentales. Freud vio un montón de ceguera histérica y la parálisis. No vemos casi nada de eso hoy. Del mismo modo, Freud vio el papel de la mujer como ser biológico, no determinadas por la cultura. Él mismo se sorprendió al ver a las mujeres que trabajan al lado de los hombres, luchando en el ejército. El psicoanálisis es demasiado complejo y  hace demasiadas predicciones contradictorias. También hay una escasez de datos recogidos. Sin embargo, eso no significa que Freud no dio pie con bola, al contrario.  Como mencionamos anteriormente, Freud fue un visionario. Sus ideas están tan arraigadas en nosotros, que no podemos concebir un mundo sin la idea de la motivación inconsciente. Para mí, Freud, a partir de casi nada, hizo tres avances significativos.

En primer lugar, a través de su concepto de la transferencia, Freud descubrió la relación terapéutica. Hoy en día, entendemos que la relación entre el terapeuta y el paciente es el principal vehículo para el cambio. El terapeuta y el paciente deben tener una relación de confianza y respeto mutuo, siendo que  el paciente va a explorar material que es potencialmente vergonzoso y que provoca sus ansiedades. La visión moderna de la relación terapéutica es más amplia que la de Freud, pero no hay duda de que él originó la idea.

En segundo lugar, Freud reconoció que algo está pasando en la mente de las personas que son incapaces de hablar. La mayoría de los terapeutas modernos no hablan acerca de la investigación del inconsciente, pero sí reconocen que hay cosas que suceden en cabeza de la persona que son relevantes, pero difíciles de identificar y cambiar.

Por último, y lo más importante, Freud reconoce que el lenguaje es una herramienta muy poderosa. El término "cura por la palabra" vino de uno de los pacientes de Freud, y es una descripción muy acertada. Sin Freud, no habría la psicoterapia en la actualidad.

¿Cuales cree usted que son las fortalezas y debilidades de la teoría biológica?

Una de las fortalezas es que el paciente no está etiquetado como enfermo mental. Lamentablemente, la etiqueta de enfermedades mentales todavía conlleva un estigma en nuestra sociedad. Es reconfortante para la mayoría de la gente al enterarse de que su comportamiento tiene una causa biológica / médica que puede ser corregida o controlada por el tratamiento médico.

La principal limitación del enfoque biológico es que puede ser útil en el tratamiento de los síntomas de comportamiento anormal, pero no puede ser eficaz en la resolución de las causas subyacentes, osea, luego de terminado el tratamiento con medicinas no se puede garantizar que la enfermedad mental no regrese, incluso hay casos en los que usaran medicamentos de por vida para algunas condiciones mentales crónicas, (ejemplo: Esquizofrenia, etc.). Los síntomas pueden reaparecer cuando el tratamiento se detiene, y muchos pacientes tienen que ser re-ingresados ​​en el hospital, conocido como el síndrome de la "puerta giratoria".

Las enfermedades mentales pueden tener múltiples causas, incluidas las causas cognitivas y conductuales. El enfoque biológico no las tiene en cuenta. Y entiendo que falla en esto, porque siempre es peligroso para reducir un fenómeno complejo a una sola explicación (reduccionismo). Se debe dar mayor énfasis en los sentimientos personales del paciente y sus experiencias.

How does the study of personality shed light onto behavior change for you?

En la sociedad actual, miro hacia atrás en mi vida y puedo observar cómo y por qué mi comportamiento ha cambiado. Los padres aprenden a enseñar a sus hijos una cierta manera de comportarse en el hogar y en público. Muchos de los niños pasan el tiempo la dirección opuesta se oponen a su educación y al aprendizaje social. La gente insiste en desviarse hacia ciertos comportamientos como un niño porque el comportamiento de algunos es demasiado viejo o tradicional. La gente o los niños actúan de manera negativa debido a que uno o el otro quiere tener su camino o la situación o el ambiente es aburrido y las personas están buscando algo nuevo.

Un enfoque de aprendizaje y de comportamiento social proviene de estar cerca de la familia y las diferentes culturas. Las personas nacen con problemas de conducta, pero las personas a aprenden con el cambio de medio ambiente y el cambio de entorno.

El aprendizaje y el comportamiento social es aprendido, pero el aprendizaje social puede continuar sin un cambio en el comportamiento del individuo. La atención y la motivación son dos tipos de aprendizaje social con los que puedo estar de acuerdo porque la motivación es más de refuerzo, consiguiendo que una persona logre lo que en origen no deseaba, o no creía que era capaz de hacer.

What strategies do you have for dealing with someone with a different personality?

Tratar con personas difíciles y de diferentes personalidades es una disciplina que sirve para ayudar a los gerentes de nivel medio y superior para desarrollar ideas sobre las estrategias y prácticas para hacer frente a las difíciles, negativas y molestas situaciones de complacer a la gente. 

Adquirir las habilidades y la confianza para entrenar a los empleados de manera positiva y dar la vuelta las personas con comportamientos negativos, destructivos, actitudes y lograr mayor rendimiento, son importantes para mantener el control.

Algunas estrategias pudieran ser las siguientes;  proporcionar conocimiento de algunos tipos de dificultades y examinar lo que podría estar provocando el comportamiento.  Desarrollar la capacidad de detectar diferentes tipos de personalidad y asegurarse de que se conocen las mejores maneras de tratar con ellos.  Demostrar cómo se puede obtener la cooperación de personas difíciles de complacer.  Asegurarse de obtener los mejores resultados cuando se trata de otras personas, tanto dentro de la organización, como externamente. 

           Se debe de ayudar a identificar problemas de las  personas en el lugar de trabajo.  Asegurarse de que se comprenden los tipos más comunes de actitudes y comportamientos, además de tener el conocimiento de cómo debe ser manejado cada tipo de situación.  Ayudar a mantener el control incluso de los empleados más agresivos. 

Asesorar al personal gerencial es esencial para así, garantizar un equipo más productivo y positivo, donde el estándar sea el alto desempeño de cada uno de los miembros de ese equipo empresarial.