miércoles, 2 de mayo de 2012

Etica y Cumplimiento (Ethics and Compliance) - Caso Starbuck's

       Esta investigación se realizó para buscar información relacionada con la ética y normas de cumplimiento de Starbucks Corporation. El análisis proporcionará la supervisión de las normas éticas y procedimientos, regulaciones de la SEC y por lo tanto el cumplimiento de ilustrar la salud ética de Starbucks. Por otra parte, este trabajo ofrece una visión general de la salud financiera de Starbucks.

La salud financiera y la viabilidad de Starbucks se identifican mediante el cálculo de los “ratios” de liquidez (relación actual), y los “ratios” de deuda, los indicadores de rentabilidad, ROI (retorno sobre la inversión) y los coeficientes de administración de activos. El objetivo del mencionado análisis es comprender plenamente la solidez financiera y la ruta de Starbucks.

Starbucks asegura un comportamiento ético e identifica las reglas y políticas establecidas por la Declaración de su Misión, la ética empresarial, cumplimiento, gobierno corporativo. Starbucks declaración de la misión afirma que "Nuestra misión: inspirar y nutrir el espíritu humano - una persona, una taza y un barrio a la vez", (Starbucks Corporation, 2010, Declaración de la Misión). La ética de negocios y programa de cumplimiento se ha creado para apoyar la misión de Starbucks y asegurar la integridad de la cultura de Starbucks y reputación a nivel mundial. Este programa desarrolla y distribuye materiales de sensibilización, facilita el cumplimiento de los requisitos legales y ayuda en la formación ética.

Además, este programa también permite la investigación de los posibles conflictos de interés y es un lugar excelente para hacer frente a las preocupaciones asociadas. Los materiales de gobierno corporativo se publican en la página web de la compañía y está disponible para el público en http://www.starbucks.com/about-us/company-information/corporate-governance. Los materiales en cuestión incluyen: Los Principios de Gobierno Corporativo de Starbucks Corporation y Prácticas para la Junta de Directores, los artículos actualizados al Acta Constitutiva de Starbucks Corporation, Estatutos de Starbucks Corporation, el Código de Ética para el Funcionario Ejecutivo de la Compañía y los líderes de Finanzas (del 18 de diciembre, 2003), la Política de Candidaturas y el Procedimiento para la Comunicación Quejas y Preocupaciones.

El Consejo de estatutos del comité esta constituido por: Carta de Auditoría y Cumplimiento Starbucks Corporation, Starbucks Corporation y Carta de Administración para el Desarrollo Comité de Compensación, Carta de Nombramientos del Comité de Gobierno Corporativo Starbucks Corporation y la Política de Auditoría y Cumplimiento para la Aprobación de los Servicios de Auditor Independiente, (starbucks.com).
Starbucks se esfuerza por lograr la transparencia y la disciplina de todos los procedimientos que se presentan en la organización. Todos los informes de Starbucks y las enmiendas que se presenten o suministrada a la Comisión del Mercado de Valores (SEC).

Estos informes están disponibles al público sin costo alguno en la sección de la empresa Relación con Inversores de su página web http://investor.starbucks.com o en www.sec.gov,  tan pronto como es razonablemente posible estos materiales se presentan y/o suministran a la SEC.

 Howard Schultz. Starbucks no se convirtió en un líder en la industria y un icono de las empresas por la simple venta de un excelente café, sino por cómo Schultz lleva la ética y de cumplimiento muy en serio en el funcionamiento diario de la empresa.

Según el sitio web oficial de la Securities and Exchange Commission (SEC), su principal objetivo es proteger a los inversores, mantener mercados justos, ordenados y eficientes, y facilitar la formación de capital (SEC, 2008). Después de la caída de la bolsa, el Congreso creó la SEC con el fin de proteger a los inversores de la devastación del accidente causado, y para que les suministren más información para tomar mejores decisiones de inversión.

El mercado de valores puede ser intimidante, pero un poco de información puede ayudar a aliviar los temores. Empecemos con algunas definiciones básicas. Una acción es, literalmente, una participación en la propiedad de una empresa. Cuando usted compra una parte de la acción, se tiene derecho a una pequeña fracción de los activos y los ingresos de esa empresa. Los activos incluyen todo lo que la compañía posee (edificios, equipos, marcas), y las ganancias son todo el dinero que la compañía trae en la venta de sus productos y servicios.

¿Por qué una empresa quiere compartir sus activos y los ingresos con el público en general? Debido a que necesita el dinero, por supuesto. Las empresas sólo tienen dos maneras de recaudar dinero para cubrir los costos iniciales, o ampliar el negocio: Se puede pedir prestado el dinero (un proceso conocido como la financiación de la deuda) o vender acciones (también conocido como financiación de capital).

La desventaja de préstamo de dinero es que la empresa tiene que pagar el préstamo con interés. Por la venta de acciones, sin embargo, la empresa obtiene dinero con menos ataduras. No hay ningún interés a pagar y sin necesidad de pagar ni siquiera el dinero en absoluto.  Aún mejor, la financiación de capital distribuye el riesgo de hacer negocios entre un grupo grande de inversionistas (accionistas). Si la empresa falla, los fundadores no perder todo su dinero, pierden varios miles de trozos pequeños de dinero de otras personas.

Es fácil entender por qué un gerente de finanzas o contabilidad esta interesado en utilizar los ratios financieros, sin embargo no es tan obvio que profesionales en el campo de las ventas o mercadeo estén interesados en utilizarlos también. De hecho los vendedores utilizan los ratios financieros para evaluar la solvencia de sus clientes.

Después de todo, es peor hacer una venta que resultara incobrable que perder una venta. Los administradores a cargo de las operaciones también utilizan los ratios financieros en su área. Por ejemplo para controlar los niveles de inventario y para ayudar a la toma de decisiones con respecto a los productos que la empresa debe estar produciendo. Los ratios también son utilizados por las instituciones financieras para determinar la elegibilidad de sus clientes. 

Utilizando el “current ratio” podemos evaluar la liquidez global de la empresa mediante la comparación de su estado actual (líquido - activos) y de su estado y su estado a corto plazo (deudas – pasivos) La medida mas utilizada para calcular esto es la siguiente:

      Current Assets

Current Ratio = Current Liabilities



En el caso de Starbucks el resultado del cálculo para el “Current Ratio” fue el siguiente:



      3,794.9

Current Ratio 2011 =    2,075.8     = 1.82 times



      2,756.4

Current Ratio 2010 =    1,779.1     = 1.54 times



El “Debt Ratio” mide el porcentaje de activos de la empresa  que fueron financiados con deudas a largo plazo. Se calcula la relación de deudas como pasivo dividido por el total de activos. La formula es la siguiente:



  Total Liabilities

   Debt Ratio = Total Assests



En el caso de Starbucks el resultado del cálculo para el “Debt Ratio” fue el siguiente:





2,975.5

Debt Ratio 2011 =     7,360.4          = 40.4 %





2,711.2

Debt Ratio 2010 =     6,385.9          = 42.4 %



Con el aumento del “Current Ratio” podemos ver que el negocio esta aumentado su “profit” en total. Según el resultado podemos observar que el negocio esta generando más ingresos. Su Debt Ratio ha disminuido en el último año, lo que aumenta la ganancia. En general podemos concluir que el negocio esta gastando menos y ganando más.

El “Return on Equity”, (ROE), es una información importante para las empresas financieras y los inversionistas. La cantidad de los ingresos netos devuelve como un porcentaje del “shareholders equity” es una técnica utilizada para analizar el riesgo de invertir en un negocio específico. La rentabilidad de una corporación puede ser medido por examinando el ROE que se da a conocer la cantidad de capital producidos por las inversiones de los accionistas. En otras palabras, el ROE cuantifica qué tan bien un negocio utiliza el capital otorgado por sus inversionista. Este ratio se puede utilizar para determinar la tasa de crecimiento en el futuro para que los inversionistas puedan evaluar los riesgos. El ROE se expresa como un porcentaje y se calculó como:

Return on Equity =         Net Income     

                                                             Shareholder’s Equity


En el caso de Starbucks el resultado del cálculo para el “Return on Equity” Ratio fue el siguiente:

      1,245.70

Return on Equity 2011 =                      4,384.90      = 28.4% 



El “Return on Equity” de 28.4% para el año 2011 significa que la compañía genera $28.40 de los ingresos por cada $100 que han sido invertidos por los inversionistas de Starbucks Corporation.

      945.60 

Return on Equity 2010 =                    3,674.70      = 25.7% 



El “Return on Equity” de 25.7% para el año 2010 significa que la compañía genera $25.70 de los ingresos por cada $100 que han sido invertidos por los inversionistas de Starbucks Corporation.

El “Days Receivables Ratio” se calcula dividiendo el número de días en un año, 365, por elReceivables Turnover Ratio”. Medir la eficiencia de una empresa en el uso de sus activos es un aspecto esencial del negocio a todos los accionistas involucrados. La calidad y la velocidad de una empresa en prolongar el crédito y recolección de la deuda pueden medirse mediante elReceivables Turnover Ratio”. Por lo tanto, a cobrar los días "indica la duración media de una empresa tarda en cobrar las ventas a crédito a la clientela. El “Days Receivables Ratio” de calcula de la siguiente manera:
 

Receivable Turnover=                  Sales_______

                                            Account Receivables



Days Receivables=                        365_______

                                            Receivable Turnover

 En el caso de Starbucks el resultado del cálculo para el “Days Receivables Ratio” fue el siguiente:

                  11,700.40_

Receivable Turnover 2011 =                 386.5              = 30.27





Days Receivables 2011=                       365__                 =12.05         

                                                                   30.27                  


            Esto significa que para el 2011 el promedio de días que reciben su pago es de 12. 05 días.

                10,707.40_

Receivable Turnover 2010 =                 302.7              = 35.37





Days Receivables 2011=                       365__                 =10.31        

                                                                   35.37                                          

 Esto significa que para el 2010 el promedio de días que reciben su pago es de 10.31 días.

En comparación entre el 2011 y 2010 la diferencia en la cantidad de días de pagos es de 1.74 días. Aunque no tenga tanta diferencia entre un año a otro, el 2010 se tuvo menos días de recobro que el 2011.

De la información presentada en este documento, es obvio que, Starbucks ha puesto en marcha un conjunto completo e integral de las políticas. El cumplimiento de estas políticas que se espera de todos los empleados de la Compañía. Garantías y procedimientos adicionales de control independientes se han diseñado e implementado en el objetivo de proporcionar los inversionistas con una evaluación precisa y la supervisión de la salud financiera de la empresa. Mediante la combinación de los controles internos y los monitores externos, Starbucks ha sido capaz de cumplir con la SEC y otras agencias gubernamentales proporcionando así a los inversionistas de la compañía de una empresa viable, rentable para invertir en ella.


Referencias

 Starbucks. (2009). Retrieved March 24, 2012, from
http://investor.starbucks.com/phoenix.zhtml?c=99518&p=irol-irhome

Titman, S., Keown, A. J., & Martin, J. D. (2011). Financial management: Principles and applications (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall.



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