¿Por qué podríamos entender que la psicología de la personalidad es una herramienta valiosa?
Las evaluaciones de la personalidad están diseñadas para medir las características básicas de un individuo, tales como las características, intereses, relaciones interpersonales, motivaciones y mecanismos de ajuste. La credibilidad de este proceso depende de si o no los procedimientos de evaluación proporcionan información consistente y precisa y, es decir, si poseen la fiabilidad y validez.
Los ejecutivos de negocios y tomadores de decisiones por lo general tienen poca o ninguna experiencia en el estudio científico del comportamiento. Cuando pensamos si el estudio y evaluación de las personalidades nos pueden proporcionar puntos de partida para acercarnos a los fundamentos de la evaluación-en particular de la personalidad, la fiabilidad y validez, la respuesta es; definitivamente si.
Hoy en día vemos empresas que confían cada vez más en las evaluaciones de personalidad, ya que pueden ser una herramienta valiosa para la mejora de la contratación, retención y productividad de los empleados. Esto no sólo ayuda de la herramienta identificar y evaluar la idoneidad de los candidatos para su organización, también se pueden utilizar los resultados para ayudar a identificar los roles y posiciones para los que sus empleados pueden ser verdaderamente adecuados.
¿Cuales cree usted que son las fortalezas y debilidades de la teoría psicoanalítica?
Freud sigue siendo una figura controvertida en la actualidad. Se sigue discutiendo sobre sus fortalezas y debilidades en innumerables foros. En relación con la psicoterapia, creo que es seguro decir, que cometió varios errores importantes. En primer lugar, Peter Kramer, en su libro Freud: Inventor de la mente moderna, sostiene que un gran error de Freud fue su creencia de que el síntoma es un símbolo. Las personas deprimidas muestran síntomas similares, independientemente de su dinámica. Así, por ejemplo, si una persona experimenta el pánico cuando sale de la casa, Freud habría supuesto que la persona ha experimentado algún trauma fuera de la casa. El objetivo del tratamiento implicaría el descubrimiento de que causa el trauma y el desbloqueo de las emociones asociadas con ella.
El segundo error de Freud era que él no entendía el papel de la situación, y vio el comportamiento en función de la dinámica interna del individuo. Freud no reconoce que los individuos adquieren el comportamiento de mala adaptación a través de la experiencia. Un niño que crece en un ambiente abusivo aprende a ser un perfeccionista, ya que ayuda a reducir el abuso. No es a causa de un súper yo rígido.
En tercer lugar, Freud no entendía la influencia de la cultura. Sabemos por nuestras lecturas discutidas que a medida que cambia la cultura, cambian los síntomas de las enfermedades mentales. Freud vio un montón de ceguera histérica y la parálisis. No vemos casi nada de eso hoy. Del mismo modo, Freud vio el papel de la mujer como ser biológico, no determinadas por la cultura. Él mismo se sorprendió al ver a las mujeres que trabajan al lado de los hombres, luchando en el ejército. El psicoanálisis es demasiado complejo y hace demasiadas predicciones contradictorias. También hay una escasez de datos recogidos. Sin embargo, eso no significa que Freud no dio pie con bola, al contrario. Como mencionamos anteriormente, Freud fue un visionario. Sus ideas están tan arraigadas en nosotros, que no podemos concebir un mundo sin la idea de la motivación inconsciente. Para mí, Freud, a partir de casi nada, hizo tres avances significativos.
En primer lugar, a través de su concepto de la transferencia, Freud descubrió la relación terapéutica. Hoy en día, entendemos que la relación entre el terapeuta y el paciente es el principal vehículo para el cambio. El terapeuta y el paciente deben tener una relación de confianza y respeto mutuo, siendo que el paciente va a explorar material que es potencialmente vergonzoso y que provoca sus ansiedades. La visión moderna de la relación terapéutica es más amplia que la de Freud, pero no hay duda de que él originó la idea.
En segundo lugar, Freud reconoció que algo está pasando en la mente de las personas que son incapaces de hablar. La mayoría de los terapeutas modernos no hablan acerca de la investigación del inconsciente, pero sí reconocen que hay cosas que suceden en cabeza de la persona que son relevantes, pero difíciles de identificar y cambiar.
Por último, y lo más importante, Freud reconoce que el lenguaje es una herramienta muy poderosa. El término "cura por la palabra" vino de uno de los pacientes de Freud, y es una descripción muy acertada. Sin Freud, no habría la psicoterapia en la actualidad.
¿Cuales cree usted que son las fortalezas y debilidades de la teoría biológica?
Una de las fortalezas es que el paciente no está etiquetado como enfermo mental. Lamentablemente, la etiqueta de enfermedades mentales todavía conlleva un estigma en nuestra sociedad. Es reconfortante para la mayoría de la gente al enterarse de que su comportamiento tiene una causa biológica / médica que puede ser corregida o controlada por el tratamiento médico.
La principal limitación del enfoque biológico es que puede ser útil en el tratamiento de los síntomas de comportamiento anormal, pero no puede ser eficaz en la resolución de las causas subyacentes, osea, luego de terminado el tratamiento con medicinas no se puede garantizar que la enfermedad mental no regrese, incluso hay casos en los que usaran medicamentos de por vida para algunas condiciones mentales crónicas, (ejemplo: Esquizofrenia, etc.). Los síntomas pueden reaparecer cuando el tratamiento se detiene, y muchos pacientes tienen que ser re-ingresados en el hospital, conocido como el síndrome de la "puerta giratoria".
Las enfermedades mentales pueden tener múltiples causas, incluidas las causas cognitivas y conductuales. El enfoque biológico no las tiene en cuenta. Y entiendo que falla en esto, porque siempre es peligroso para reducir un fenómeno complejo a una sola explicación (reduccionismo). Se debe dar mayor énfasis en los sentimientos personales del paciente y sus experiencias.
How does the study of personality shed light onto behavior change for you?
En la sociedad actual, miro hacia atrás en mi vida y puedo observar cómo y por qué mi comportamiento ha cambiado. Los padres aprenden a enseñar a sus hijos una cierta manera de comportarse en el hogar y en público. Muchos de los niños pasan el tiempo la dirección opuesta se oponen a su educación y al aprendizaje social. La gente insiste en desviarse hacia ciertos comportamientos como un niño porque el comportamiento de algunos es demasiado viejo o tradicional. La gente o los niños actúan de manera negativa debido a que uno o el otro quiere tener su camino o la situación o el ambiente es aburrido y las personas están buscando algo nuevo.
Un enfoque de aprendizaje y de comportamiento social proviene de estar cerca de la familia y las diferentes culturas. Las personas nacen con problemas de conducta, pero las personas a aprenden con el cambio de medio ambiente y el cambio de entorno.
El aprendizaje y el comportamiento social es aprendido, pero el aprendizaje social puede continuar sin un cambio en el comportamiento del individuo. La atención y la motivación son dos tipos de aprendizaje social con los que puedo estar de acuerdo porque la motivación es más de refuerzo, consiguiendo que una persona logre lo que en origen no deseaba, o no creía que era capaz de hacer.
What strategies do you have for dealing with someone with a different personality?
Tratar con personas difíciles y de diferentes personalidades es una disciplina que sirve para ayudar a los gerentes de nivel medio y superior para desarrollar ideas sobre las estrategias y prácticas para hacer frente a las difíciles, negativas y molestas situaciones de complacer a la gente.
Adquirir las habilidades y la confianza para entrenar a los empleados de manera positiva y dar la vuelta las personas con comportamientos negativos, destructivos, actitudes y lograr mayor rendimiento, son importantes para mantener el control.
Algunas estrategias pudieran ser las siguientes; proporcionar conocimiento de algunos tipos de dificultades y examinar lo que podría estar provocando el comportamiento. Desarrollar la capacidad de detectar diferentes tipos de personalidad y asegurarse de que se conocen las mejores maneras de tratar con ellos. Demostrar cómo se puede obtener la cooperación de personas difíciles de complacer. Asegurarse de obtener los mejores resultados cuando se trata de otras personas, tanto dentro de la organización, como externamente.
Se debe de ayudar a identificar problemas de las personas en el lugar de trabajo. Asegurarse de que se comprenden los tipos más comunes de actitudes y comportamientos, además de tener el conocimiento de cómo debe ser manejado cada tipo de situación. Ayudar a mantener el control incluso de los empleados más agresivos.
Asesorar al personal gerencial es esencial para así, garantizar un equipo más productivo y positivo, donde el estándar sea el alto desempeño de cada uno de los miembros de ese equipo empresarial.
